9月11日下午，习总来到兰州市考察。在安宁区枣林西社区党群服务中心，他视察了综合服务平台、文体活动室和社区食堂，细致询问社区党组织发挥作用、优化便民惠民服务、落实为基层减负等情况，现场观看退休人员合唱演练。习总强调，社区工作根本上是为了社区居民的幸福生活，关键是要搞好服务，特别是要抓好“一老一小”这两个重点。城市治理一定要夯实社区这个基础，社区建设好了才能真正造福广大居民群众。

　　在退休老党员李宗彪家，习总同一家人围坐在一起拉家常。看到一家三代生活幸福、其乐融融，他很欣慰。习总表示，民生为大、民生为要，党中央十分关心老年人的幸福安康，各地各有关部门在养老、医疗和社区服务等方面下了很大功夫，要坚持做下去，越做越好。

　　“牢记殷殷嘱托，我们将紧扣‘一老一小’两个重点，为大家提供更加细致、更加精准的服务，把老年食堂办得更好，把老年课堂办得更丰富，让孩子们在社区得到很好的照料。同时，持续深化网格服务，坐实网格管理，推进多元基层治理，切切实实让辖区居民有归属感、认同感和幸福感。”记者日前在枣林西社区采访时，社区、居委会主任黄丽娟信心满满地说。

　　枣林西社区面积0.5平方公里，辖区有14个居民小区，居民5631户，人口11573人，其中“一老一小”人口占总人口34.51%。近年来，社区坚持党建引领基层治理，全面推进基层治理精细化、服务群众精准化，建立多网合一、一网统管网格化服务体系，采取“线上+线下”的双服务模式，通过多元力量参与，让社区治理由“单兵作战”转为“协同善治”，以“小网格”赋能社区“大治理”。

　　“今天的饭菜很可口，我们吃得很舒服！”“这样的饭菜以后每天都会有吗？”今年4月的一天，枣林西社区50余位辖区居民在社区食堂享受到了香喷喷的午餐。原来，这是一场试餐会，是社区在前期调研排摸辖区居民的用餐需求后，特地联合甘肃桐槿格食品有限公司在这里举办的活动，希望通过居民当天的用餐建议适时调整餐品，在今后正式的配餐过程中，满足居民用餐的多样化需求。

　　走进食堂，只见空间宽敞，环境舒适，可同时容纳70余人用餐。食堂的信息板上标注了当天的菜品，有土豆红烧肉、西红柿鸡蛋、红烧豆腐、清炒油菜等，还有面食、米饭等主食和营养汤。

　　“自己做饭，做半天就吃一点点，所以一个人不爱做饭。社区这个餐很方便，想吃就过来了永利app手机版官网！”78岁的王林芳告诉记者。

　　“这菜不咸也不淡，味道好，米饭软硬也合适。”74岁的赵淑英常常来社区上课，对她来说，来这里用餐再方便不过了。

　　“我和我的祖国，一刻也不能分割。无论我走到哪里，都流出一首赞歌……”一阵美妙的歌声，从枣林西社区党群服务中心二楼传来。“这是我们的老年课堂，正在唱歌的是社区的枣林星辰合唱团。”合唱团成员马福民说。

　　56岁的魏星是安宁区文化馆的一名退休老师，如今，她被推选为合唱团团长。她说：“除了声乐，我们老年课堂还有葫芦丝、舞蹈、形体、绘画等课程。每天的课程都很丰富，让我们老有所乐、老有所为，精神有寄托，歌声让我们年轻、快乐。”

　　枣林西社区积极探索“老年助餐+综合为老”模式，依托社区党群服务中心场地，打造多功能活动场所，让社区老年人在这里既有饭吃，还能娱乐，鼓励老人健康玩乐、学习知识、互帮互助；探索“老年助餐+银龄学堂”模式，利用就餐间歇开设老年大学课程班、精神文明实践课、健康知识普及课等丰富多彩的课程练瑜伽的利弊有哪些，目前开设的课程有瑜伽、舞蹈、声乐、中医养生、太极拳等，让老年人可享受的物质食粮与精神食粮都大为丰富；探索“老年助餐+康养结合”模式，将社区食堂与健康养生融合，为就餐人群提供营养风险评估、营养解读和营养指导，开展健康教育讲座，深度开展中药疗愈、中医理疗、瑜伽等课程服务，打造家门口的健康营养食堂；探索“老年助餐+文化活动”模式，依托春节、端午节等传统佳节，统筹辖区社会力量，链接优质资源，开展医疗保健、文化教育、社区义诊及精神慰藉等服务，让老人享受到真正意义上的幸福生活。

　　“我们没有独立的办公室，社区的每一张桌子都是我们的办公桌，每一个地方都是我们的办公点。”黄丽娟说，如果要举办一些大型活动，所有区域都能打通、互相融合，目的就是为了让办公区域最小化、便民活动场地最大化，让辖区群众进得来、坐得下。

　　基于这一理念，枣林西社区依托新时代文明实践站开展青少年普法教育活动，探索“指尖艺术‘衍’绎无限美好”“大手拉小手 红色精神代代传”“七彩绘团扇 传承八一情”等活动，培养了儿童对学习知识的浓厚兴趣，助力儿童健康成长。同时，不断加大未成年人保护工作宣传力度，持续提高未成年人保护工作的知晓率和参与度，织密织牢保护未成年人的社会防护网，全力呵护孩子们的身心健康，常态化为儿童及其家庭提供以思想引领、身心健康、安全守护、关心关爱等为主要内容的服务活动。

　　“社区通过阵地共建、资源共享、服务互联的方式，围绕安全自护、心灵陪护、作业辅导、兴趣爱好等内容，为辖区6至13岁的青少年开设红领巾课后托管班，满足儿童多样化、个性化需求。这种纯公益带娃形式，让孩子们学到了新知识，培养了新爱好。”枣林西社区工作人员于林说。

　　如今，社区党群服务中心功能多元多样，居民在党群服务中心的获得感、充实度不断提升，归属感、认同度进一步增强，已然成为社区治理的“合伙人”。

　　采访中，一块“执委婚调工作室”的牌子引起了记者的注意。原来，这是社区开辟的婚姻家庭矛盾纠纷多元化解新阵地。

　　黄丽娟表示，“执委婚调工作室”的成立是妇女儿童维权工作在基层治理中的有效探索，也是运用“妇联+社区+执委”多元解决婚姻家庭诉前纠纷的合理尝试，是一个集矛盾排查、纠纷化解、心理咨询、法律帮助、困难帮扶于一体的综合服务体系。与妇女群众紧密联系的妇联执委将在“执委婚调工作室”中发挥作用，对婚姻家庭类案件矛盾进行综合调处，修复和治疗婚姻家庭关系，促使妇女儿童的获得感、幸福感、安全感持续提升。

　　不久前，网格员王彤、程婷婷收到了一封来自辖区居民潘奶奶的手写感谢信，字里行间充满了对网格员尽职尽责、热情耐心服务的称赞。

　　潘奶奶是兰机新区4号楼的居民，长期一个人独居，患有高血压等慢性病，前段时间潘奶奶由于不慎摔倒，导致无法走路。得知这一情况，网格员王彤和程婷婷担心老人一个人在家不安全，经常去潘奶奶家和老人聊聊天，帮助潘奶奶打扫卫生，将潘奶奶的身体情况及时告知其儿女。

　　枣林西社区持续深化网格服务，网格员通过常敲、常叩、常访特殊群体门，结合“爱心甘肃·结对帮扶”行动，对重残、独居、高龄、特殊需求人员做到“一周一上门”，并落实网格员每日巡查制度，对部分老人按需求制定个性化方案，做到“一月一上门”，提供用火用电安全隐患排查、帮办等服务。

　　为让小网格发挥大作用，社区积极探索党建引领网格治理的有效路径，科学划分11个网格，按照“1+4+X”模式建设网格力量体系，配备11名专职网格员、55名兼职网格员，按照“一网格、一支部”组建网格党组织，将12个党支部建在网格内，584名党员嵌入楼院中，让每一个党员“微细胞”红起来、基层党组织“最末梢”强起来，持续增强基层党组织的功能和组织功能。

　　社区特别将热心骨干退休人员纳入网格治理、基层党组织、自治组织、楼栋长队伍中来，让“老有所为”成为基层治理新生力量，系统构建“大党建”工作格局，盘活辖区党建资源为民所用，共吸纳“大党委”成员单位9家，整合各类资源35项，通过组织共建、资源共享、难题共解，解决了一批群众急难愁盼问题。

　　“白姨，今天身体怎么样，走路的时候慢点啊！”第一网格的网格员姜萍巡查时遇到了今年88岁的白秀芳老人，两人拉着手唠起了家常。社区持续深化网格服务，坐实网格管理，打造党建引领基层治理的战斗堡垒，以关注民情、服务民生为切入点，创新基层治理载体，聚焦矛盾纠纷预防，筑牢稳定根基，采取“线上+线下”的双服务模式，形成为民服务“问题清单”，用脚步丈量民情，逐一解决“任务清单”，用真情温暖民心，绘制出社区的“幸福清单”。